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客服简历模板(突出实习经历)

客服简历模板(突出实习经历)

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客服简历模板(突出实习经历)
客服简历模板(突出实习经历)-2
我拉网
service@55.la
家庭地址:
校园地址(直至 2013.05.22):
上海我拉区我拉东路123弄67号
江苏省我拉东路123弄76号        
(+86) 0592-5885308 (上海号)
(+86) 138-1234-1234(江苏号) 
求职意向
人工客服
技能证书
4个不同行业公司客服实习经验
普通话资格考试一级乙等
熟练的业务知识
通过大学英语六级考试
良好的沟通能力
熟练掌握MS Word,Excel,PowerPoint
实习经历
上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司
2012.12-至今
客服代表
联系已购买产品的客户,询问安装及使用情况并解答客户问题
记录客户问题,通过CRM系统生成文档并归档个案
把无法解决的升级问题发送至升级授理团队或组长,协助完成售后工作
南京耐尔家具公司
2012.07- 2012.10
售后助理
登记、分类、备份、保存和整理公司售后部门的计算机公文资料
管理客户档案资料,培训、指导客户代表,使其能自行更新和维护网站
申请并管理好公司和客户的网站域名,推广客户商业信息文件资料
建立并维护公司售后服务体系,协助组织制订售后服务人员行为规范并督导贯彻执行
中国移动通信南京分公司
2012.01-2012.03
客服专员
主要针对的是移动VIP的后期电话跟踪维护,处理一些客户投诉
对移动的服务满意程度的调查,及日常通话的满意度、消费情况的调查与了解
向客户推荐新的增值服务套餐
综合包装(江苏)有限公司
2011.06-2011.09
客服实习生
根据采购情况安排日计划,并输入到系统,每周根据更新的月度计划下生产单
处理客户反馈的问题,主要是收货或单据的差异及升级货品的注意事项,整合并反馈给相关部门
XXXXX大学事务中心
2010.06-2010.09
招生办(勤工俭学)
接听新生家长问询电话并耐心答疑
汇总家长问询问题,整理后反馈给招生办老师,制作新生答疑公告
教育经历
XXXXXX大学
人文学院
公共事业管理
管理学学士
2013.05毕业
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我拉网提供个性化客服简历模板(突出实习经历)下载,模板编号为2086894,大小为41KB, 作品在2020-08-13上传到我拉网,作品高清大图模板,格式为doc, 属于个人简历模板word高清模板,作品模板源文件下载后可用编辑替换,模板中如有人物画像仅供参考禁止商用。
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相关关键词: 客服简历,客服简历模板
客服简历模板(突出实习经历)
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  • 图片编号
    2086894
  • 文件大小
    41KB
  • 文件格式
    doc
  • 推荐软件
    OfficeWord
  • 上传时间
    2020-08-13 18:31:21
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