Word格式/直接打印/内容可修改
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淘宝客服
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每天在线时间超过8小时
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技能证书
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语言技能：
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大学英语六级（CET6）
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普通话二级甲等
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打字速度：
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150字/分钟
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熟练使用各种聊天工具，包括：QQ，阿里旺旺，微博，微信
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PS技术：
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会使用Photoshop和美图秀秀
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可以给照片加水印，修改背景，脸部遮挡，亮度调色
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能够合成多张图片，对图片进行剪裁，在图片上添加描述文字
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客服相关经验
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学校论坛版主
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2009.03 - 2011.06
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管理版面秩序，删除广告贴，整理版面排版
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回复同学咨询帖，增加新手导航，添加新手任务，便于新成员加入
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定期组织活动，设计活动帖，整理参与者名单，联系优秀成员
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策划校园推广，吸收成员，宣传论坛
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淘宝店主（客服）
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2010.03 - 2011.04
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经营我拉堂简历教学产品1年
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负责接待客户订单以及投诉，每周至少有20份订单
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客户交流协商，使客户满意并主动修改差评，店铺好评率达100%
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淘宝店网址：http://item.taobao.com/item.htm?spm=a230r.1.14.1.dR2B73&id=38399626594&ns=1#detail
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微博达人
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2007.06 - 2010.03
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微博8级达人，粉丝量达到10000人（非僵尸粉），微博量超过2000
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关注各种购物达人，定期了解淘宝活动
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定期抢到话题主持人，主持多人一起回话
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兴趣爱好
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逛淘宝，修照片
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教育经历
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上海我拉堂大学
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软件工程
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本科
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2007.09 - 2011.06
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邮箱
电话
