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化妆品店管理制度及会员管理培训教材word模板

化妆品店管理制度及会员管理培训教材word模板

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化妆品店管理制度及会员管理培训教材word模板
化妆品店管理制度及会员管理培训教材word模板-2

(1)员工管理:对员工日常工作进行监督和管理,包括迟到、
早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理;
(2)店务管理:对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理,具体为;
(3)培训管理:对新进员工及老员工做好日常的培训工作,帮助新老员工提高专业技能,具体为:
(4)会员管理:对店内的会员进行科学有效的管理,提高会员对明星化妆品品牌的认知度,具体为;
(5)销售管理:根据店面的实际情况做好店内的业绩管理工作,具体工作为:
(6)做好店内产品的整理及监控工作,防止偷盗,避免店内产品丢失破损。
(一)营业前
(三)营业结束
(专卖店工作人员应提前10分钟到达店内做好各项准备工作)
(二)营业期间。
1、 会员卡的形状材质可以参考银行储蓄卡的设计式样(方案一)
1、 根据每次消费金额的大小来设定相应的积分。以10元为起点设立分子,
每10元为一分。如消费500元,则积50分;消费满500分,送女人专利连锁专卖店免费礼品、赠品一样
1、会员卡在康宁家和连锁店内均可使用。
1、做好顾客资料登记工作;
1、准备记录进专卖店的每一位女性顾客,提供店面到店人数水平值;
1、参加晨会:
1、各项工作数据地整理、上报;
1、各项营业报表的填写,分析完成销售计划的情况并列出明日销售计划及目标;
1、店长1名
1、店长工作职责:店长是连锁店的灵魂,主要负责连锁店面的日常管理(人、财、物)、
1、晚班接班的人没到,早班不允许下班;
1、积极地根据顾客需求介绍产品,并讲清会员可享受的优惠服务;
1、记录当天晨会日志;
1)组织晨会的召开
..............................

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